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FAQ Suporte Técnico - Manuais, rotinas e ferramentas. [Home]
 

Antes de prestar o suporte técnico, verifique a situação cadastral do cliente.

Comunique ao cliente sempre que houver parcelas em atraso.

Em caso de atraso igual ou superior a 15 dias não prestamos suporte técnico.

Para alterar a configuração de um cliente de IP estático para DHCP

1 - Atualize o MAC do cliente;
2 - Desargumente as linhas da ROTA (GW) do cliente;
3 - Carregue no console manualmente (copiar e colar) as linhas do passo anterior;
4 - Desargumente as linhas da rede do cliente no DHCP;
5 - No console rode o DHCP   ( /etc/init.d/dhcpd restart ).
6 - Salve na Flash (backup) o ETC e o DHCP
7 - Bloqueie o IP antigo do cliente



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